9月17日，市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局對全市政務(wù)服務(wù)窗口單位群眾辦事難等問題開展專項督查。

      督查人員先后來到市公安局出入境接待大廳、交通運輸局服務(wù)大廳、養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)中心、正陽街道辦事處便民服務(wù)大廳等窗口單位，詳細了解大廳智能化建設(shè)情況，各個窗口服務(wù)及為群眾辦理業(yè)務(wù)情況，查看了大廳是否存在故意設(shè)置刁難群眾的辦事程序，是否存在對群眾反映的問題置之不理，不作為、慢作為、亂作為，漠視群眾利益等問題，是否嚴(yán)格落實“一次性告知制”等制度情況。

      市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局要求各窗口單位工作人員，要努力提高業(yè)務(wù)水平，切實履行好崗位職責(zé)，服務(wù)好群眾，不斷提升窗口形象，全力打造規(guī)范、高效、便民、利民的服務(wù)型窗口。要始終保持昂揚的精神狀態(tài)，繼續(xù)做好幫辦代辦服務(wù)和意見收集工作，不斷提高為民服務(wù)水平，全力把為民服務(wù)這篇文章做好、做精，為提升群眾幸福感不斷努力，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。