“太好了,終于趕上了,還好你們沒下班。我在網(wǎng)上實(shí)在操作不了,只能到現(xiàn)場來辦!薄澳挥弥,還沒下班呢,請問您要辦理什么事項(xiàng)?”雖已到下班時(shí)間,肇東市市場監(jiān)督管理局行政審批窗口工作人員依舊熱情的接待著辦事人。

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肇東市市場監(jiān)管局行政審批窗口延時(shí)服務(wù)暖人心

來源:肇東市市場監(jiān)督管理局    閱讀:17123 次    時(shí)間:2022/1/7 10:12:43

      “太好了,終于趕上了,還好你們沒下班。我在網(wǎng)上實(shí)在操作不了,只能到現(xiàn)場來辦!薄澳挥弥,還沒下班呢,請問您要辦理什么事項(xiàng)?”雖已到下班時(shí)間,肇東市市場監(jiān)督管理局行政審批窗口工作人員依舊熱情的接待著辦事人。

 

 

      1月5日中午11點(diǎn)40分,一名申請人急匆匆的來到肇東市公共服務(wù)中心市場監(jiān)管局行政審批窗口申請辦理經(jīng)營服裝的營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過工作人員了解,原來該申請人黃女士當(dāng)天已多次通過黑龍江政務(wù)網(wǎng)上辦事平臺(tái)進(jìn)行了申請,由于申請材料不齊全、信息錄入錯(cuò)誤、經(jīng)營場所信息填寫不完整和從業(yè)人員信息不全等,申請人反復(fù)填寫多次都無法提交,情急之下也沒考慮是否是上班的時(shí)間,急匆匆的趕到了服務(wù)大廳窗口現(xiàn)場來辦理。

 

 

      眼看到了下班時(shí)間,窗口人員看到申請人滿臉的期盼,決定特事特辦,延時(shí)下班繼續(xù)服務(wù),在核對了辦事人提交申請材料無誤后,工作人員在自助窗口幫助該人進(jìn)行全程電子化錄入指導(dǎo)最后完成提交。在窗口人員耐心指導(dǎo)下,申請人順利在黑龍江政務(wù)網(wǎng)上辦事平臺(tái)完成了錄入申請。面對窗口人員的耐心服務(wù),申請人不禁樹起了大拇指。

 

       在市公共服務(wù)中心行政審批窗口,像延時(shí)服務(wù)、幫辦、領(lǐng)辦,助人為樂這樣的好人好事層出不窮。市場監(jiān)管局行政審批股自成立以來,工作人員始終堅(jiān)持文明服務(wù),把更優(yōu)質(zhì)、更暖心的服務(wù)送達(dá)至每一位辦事群眾,真正讓群眾辦事“不費(fèi)事”,讓辦事群眾感受到溫暖和誠信。

 

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